1. Pendahuluan
LDP Digital (PT. Lentera Duta Persada) berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan kami.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
2. Data yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda Berikan
- Data Kontak: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat perusahaan
- Data Perusahaan: Nama perusahaan, industri, ukuran perusahaan, jabatan
- Data Proyek: Kebutuhan software, budget, timeline, spesifikasi teknis
- Data Komunikasi: Pesan, feedback, dan komunikasi lainnya dengan tim kami
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
- Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, perangkat
- Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, referrer
- Data Analytics: Pola penggunaan website untuk peningkatan layanan
3. Penggunaan Data
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:
Komunikasi Layanan
Merespons pertanyaan, memberikan konsultasi, dan berkomunikasi mengenai proyek
Penyediaan Layanan
Mengembangkan, mengimplementasikan, dan memberikan dukungan untuk software
Keamanan & Kepatuhan
Memastikan keamanan layanan dan mematuhi persyaratan hukum
Peningkatan Layanan
Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan kualitas layanan kami
4. Pembagian Data
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda:
Enkripsi Data
Semua data sensitif dienkripsi menggunakan standar industri (AES-256)
Akses Terbatas
Hanya karyawan yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi
Backup Reguler
Backup data dilakukan secara berkala dengan enkripsi penuh
Monitoring Keamanan
Pemantauan 24/7 terhadap aktivitas mencurigakan dan ancaman keamanan
7. Hak Pengguna
Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:
Akses Data
Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
Koreksi Data
Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
Penghapusan Data
Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu
Portabilitas Data
Meminta transfer data Anda ke penyedia layanan lain
Pembatasan Pemrosesan
Meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda
Keberatan
Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di privacy@ldpdigital.co.id
8. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk:
- Menyediakan layanan yang Anda minta
- Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan
- Menyelesaikan sengketa dan menegakkan perjanjian
- Tujuan bisnis yang sah lainnya
Periode Penyimpanan:
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya.
Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di website kami setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:
Alamat Kantor
PT. Lentera Duta Persada
Ruko No. 2 Pesona Bali Residence
Jl. Cigugur Girang Jl. Waruga Jaya No.108, Ciwaruga, Kec. Parongpong, Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat 40559